Kā rīkoties ar sarežģītiem līdzstrādniekiem

Sarūpēšanu ar sarežģītajiem kolēģiem var būt izšķirošs uzdevums, lai uzturētu produktīvu darba vidi. Svarīgi ir saprast nianses, kas var novest pie konfliktiem vai neefektīvas sadarbības. Izvēloties pareizās pieejas un komunikācijas stratēģijas, ir iespējams atrisināt jebkādas problēmas un panākt labu sadarbību pat ar visgrūtākajiem līdzstrādniekiem. Šajā rakstā aplūkosim dažādas metodes un padomus, kā veiksmīgi rīkoties ar sarežģītiem kolēģiem darba vietā.

Neatkarīgi no jūsu darba veida, iespējams, jums ir jāsazinās ar daudziem cilvēkiem ar ļoti atšķirīgu raksturu, un dažreiz šīs personības vienkārši nesaskan ar jūsējo.

Daudziem darbiniekiem tā ir pietiekami nopietna problēma, kas rada problemātisku darba vidi, kas liek meklēt jaunu darbu.

Bet, ja jums patīk viss pārējais jūsu darbā, ir dažas darbības, kuras varat veikt, lai samazinātu toksiska kolēģa negatīvo ietekmi uz jūsu darba dienām, saka konsultējošā psiholoģe Chivonna Childs, PhD.

Kāpēc ir svarīgi orientēties kolēģu attiecībās?

“Mēs savā darba vietā pavadām astoņas līdz 12 stundas dienā, kas ir gandrīz vairāk laika, nekā pavadām kopā ar ģimeni,” saka Dr. Čailds. “Tur esošā atmosfēra var nopietni ietekmēt mūsu garīgo un emocionālo veselību.”

Mēs pavadām tik daudz laika darbā, ka grūti kolēģi var ļoti negatīvi ietekmēt mūsu dzīves kvalitāti. 2018. gada pētījums par uzvedību darba vietā ziņoja, ka “[e]pat viena toksiska cilvēka darbībām var būt viļņveidīgas sekas, radot plašāku neapmierinātību un konfliktus. Citiem vārdiem sakot, viens slikts ābols var sabojāt visu mucu.

Ja neatrodat veselīgus veidus, kā tikt galā, jūs varat sākt justies izolēts un nomākts. Jums var rasties bezmiegs, trauksme un zems pašvērtējums.

“Mēs sākam uztraukties, vai esam pietiekami labi, lai šeit atrastos, vai mēs cilvēkiem patīkam, vai mēs zaudēsim darbu,” saka Dr Childs. “Ir daudz trušu bedres, kuras sākam samazināties, jo uztraucamies par darba vietu, kurā ieejam katru dienu.”

Ko darīt ar toksisku kolēģi

Lielākajai daļai cilvēku nepatīk spriedze vai konfrontācijas, tāpēc, iespējams, šķiet, ka esat ārpus jūsu komforta zonas, nosakot fiziskas un emocionālas robežas. Bet tas ir nepieciešams, lai rūpētos par savu garīgo veselību, īpaši toksiskā telpā.

“Mēs mācām cilvēkiem, kā pret mums izturēties,” saka Dr Childs. “Uguns nevar degt bez degvielas, un tas pats attiecas uz darba vietu. Ja mēs atsakāmies būt daļa no kaut kā, mēs badojam uguni.

Viņa dalās ar padomiem, kā pārvaldīt jūsu mijiedarbību ar kolēģi, kura personība nesakrīt ar jūsu personību.

1. Izveidojiet fizisko distanci

Ja strādājat kopā biroja telpā, varat mēģināt burtiski distancēties no sava grūtā darba kolēģa. Tas varētu nozīmēt biroja izkārtojuma pārveidošanu, lai jūsu rakstāmgalds būtu vērsts citā virzienā, vai izmantot iespēju pārcelties uz tukšu kabīni gaitenī.

“Izveidojiet telpu, kas ļauj noteikt fiziskas robežas, kas savukārt aizsargā arī jūsu garīgo un emocionālo telpu,” saka Dr Childs.

2. Izvairieties, ja varat

Kad atrodaties vietā, kur cilvēki jūs inficē ar cinismu, kritiku, tenkas vai vienmēr vēlas būt taisnība, mēģiniet aizsargāties un izolēt sevi, atsakoties piedalīties.

“Mēģiniet mainīt tēmu. Neļaujieties viņiem un nejūtieties pret viņiem,” iesaka daktere Čaildsa. “Var būt viegli iesūkties.”

3. Nosakiet savas sarunvalodas robežas

Ja jūsu kolēģis neuztver mājienu par sarunu tēmām, kas jums rada neērtības, ir pienācis laiks to pateikt.

“Paziņojiet viņiem, ka šī nav ērta vieta jums un nav tēma, ar kuru vēlaties nodarboties,” iesaka Dr. Childs. “Ja viņi turpinās to darīt, jūs varat būt viņiem atklāts. Sakiet: “Es to nevēlos darīt” un izvairieties no situācijas.

4. Parūpējies par sevi

“Darbs ir jāatstāj darbā, pat ja mēs strādājam no mājām,” saka Dr Childs. “Bet, tā kā tas ne vienmēr ir iespējams, pašaprūpei ir izšķiroša nozīme.”

Veidojiet savas pārvarēšanas prasmes, sākot pašaprūpes rutīnu, kas palīdz jums palikt veselīgā garīgajā telpā. Jo mierīgāks un drošāks jūs jūtaties, jo labāk varēsit pārvaldīt to, ko piedzīvojat darbā.

5. Palieciet uzticīgi sev un savām vērtībām

“Kādi ir jūsu mērķi? Ko tu vēlies sev? Kāds ir jūsu mērķis? Ko jūs šeit darāt?” Dr Childs jautā. “Izdomājiet to un pēc tam mēģiniet izveidot sev drošu telpu, lai jūs varētu būt laimīgs neatkarīgi no jūsu darba.”

Kad iesaistīt savu vadītāju vai HR

Ko darīt, ja situācija neuzlabojas? Jūs esat darījis visu, ko varat, bet jūsu kolēģis turpina tenkot vai iebiedēt (vai abus!), un jūs vienkārši nezināt, ko darīt šajā brīdī. Ko tagad?

• Visu dokumentē. Ja jums ir pastāvīgas problēmas ar kolēģi un jums ir aizdomas, ka jums, iespējams, būs jādodas uz HR, sekojiet līdzi mijiedarbībai ar kolēģi — īpaši tādu problēmu gadījumā kā mikroagresija un seksuāla uzmākšanās. “Dokumentējiet notikušā laiku, datumu un īsu punktu,” saka Dr. Čailds.
• Lūdziet norādījumus kolēģim. “Tas var palīdzēt to atvairīt no kāda cita,” atzīmē Dr. Čailds. “Pieskarieties uzticamam kolēģim un izrunājiet savas bažas.” Viņi var sniegt jums pilnīgu pārbaudi par notiekošo un palīdzēt jums saprast, vai jums nevajadzētu saasināt savas bažas.
• Sekojiet komandķēdei. Ja nolemjat, ka ir pienācis laiks runāt ar augstākstāvošu personu, izmantojiet uzņēmuma noteikto ceļu, lai to izdarītu, neatkarīgi no tā, vai tas nozīmē, ka jāsāk ar priekšnieku vai cilvēkresursiem. “Runājiet par sevi un aizstāviet sevi,” mudina Dr Childs.
• Runājiet par incidentu, nevis par personu. Pat ja jūs varat justies emocionāls un satraukts, mēģiniet saglabāt mierīgu galvu, kad dodaties pie sava priekšnieka vai personāla. “Nekādas vainošanas — tikai faktu norādīšana,” saka Dr Childs.

Kad pienācis laiks apsvērt citu darbu

Jā, jums ir jāmaksā rēķini, taču jums ir jābūt arī funkcionālam, veselam cilvēkam, tāpēc ir vērts izpētīt savas darba iespējas. Varbūt ir atvērts darbs citā nodaļā, vai arī jūs varētu pārcelt uz citu vietu.

“Jauna darba meklēšana ne vienmēr ir reāla tūlītēja iespēja,” saka Dr. Childs, “bet, ja jūs iemācīsities noteikt sev prioritātes, jūs sāksit iegūt skaidrību par to, ko darīt savā darbā.

Darba devēji, ņemiet vērā

Pētījumi rāda, ka toksiski kolēģi izmaksā uzņēmumiem daudz vairāk, nekā tas, ko darba vietai piešķir augsti izpildītāji, tāpēc darba devējiem ir izdevīgi pieņemt darbā holistisku pieeju. Tas nozīmē ne tikai pieņemt darbā cilvēkus ar atbilstošu pieredzi un prasmēm, bet arī tādus, kuri, visticamāk, labi saderēsies ar komandu.

Ir svarīgi ņemt vērā, kurš varētu radīt pozitīvu kultūru, kas veicina produktivitāti, saka Dr Childs. Viena negatīva personība ir viss, kas nepieciešams, lai visus citus novilktu.

“Pozitīvi cilvēki veido pozitīvus uzņēmumus,” viņa atzīmē.

Uzziniet vairāk par mūsu rediģēšanas procesu.

Kopā strādājot ar sarežģītiem līdzstrādniekiem, ir svarīgi saglabāt mieru, izmantot efektīvas komunikācijas metodes un meklēt kopīgas intereses, lai atrisinātu konfliktus un nodrošinātu veiksmīgu sadarbību. Ir būtiski būt pacietīgam, saprotošam un atvērtam jauniem risinājumiem. Arī ir slikts risinājums ignorēt problēmu vai konfliktu, jo tas var pasliktināt situāciju. Svarīgi ir strādāt kopā, lai sasniegtu vislabākos rezultātus un veidot produktīvu darba attiecību kopdzīvi.