Ko sagaidīt virtuālā ārsta apmeklējuma laikā

Virtuālās konsultācijas laikā ar ārstu jūs varat sagaidīt:

* Privātu un drošu tiešsaistes platformu.
* Iespēju sazināties ar sertificētu ārstu no jebkuras vietas, kur ir interneta pieslēgums.
* Pilnu klīnisko izmeklēšanu, ieskaitot aptauju par simptomiem un slimības vēsturi.
* Diagnostiku un ārstēšanas plānu.
* Receptes izrakstīšanu, ja nepieciešams.
* Sekošanu līdzi progresam un aprūpes plāna pielāgošanu.

COVID-19 ir radījusi milzīgu ietekmi visā pasaulē, kas, iespējams, būs jūtama gadu desmitiem. Taču no šī haotiskā laika mēs veicām dažus pozitīvus pasākumus, lai uzlabotu piekļuvi kvalitatīvai veselības aprūpei. Tas, kas kādreiz tika uzskatīts par obligātu līdzekli infekcijas izplatības mazināšanai, virtuālās vizītes un telemedicīnas konsultācijas ir šeit, lai paliktu kā iespēja, kas ir pieejama visām personām, kuras vēlas saņemt aprūpi par savu garīgo un fizisko veselību, neizejot no mājām un nonākot ofiss.

“Cilvēki ir sajūsmā, ka viņiem ir šāda iespēja piekļūt veselības aprūpei,” saka ģimenes medicīnas ārsts Marks Rūds, MD. “Mēs varam izmantot virtuālās tikšanās kā kanālu, lai cilvēki nonāktu tradicionālajā primārās aprūpes un speciālās aprūpes centrā, vai arī mēs varam izveidot tīri virtuālas attiecības, lai nodrošinātu ātrāku piekļuvi aprūpei, nekā tas varētu būt, ja viņi būtu. lai mēģinātu norunāt tikšanos birojā.

Cilvēkiem, kuriem ir novājināta imunitāte, kuri dzīvo tālāk, nekā viņi vēlētos no slimnīcas, vai cilvēkiem, kuriem ir grūtības pamest savas mājas, virtuālās tikšanās var būt dzīvības glābšanas alternatīva. Un jo īpaši arvien vairāk cilvēku izmanto virtuālās tikšanās klātienes terapijas un vispārējās primārās aprūpes vietā, lai uzlabotu un uzturētu savu fizisko un garīgo veselību.

“Cilvēki bieži pieņem, ka, lai apmierinātu savas garīgās veselības aprūpes vajadzības, viņiem jāsāk ar psihiatru vai psihologu, taču primārās aprūpes ārsti bieži ir pirmais kontaktpunkts cilvēkiem ar garīgās veselības stāvokli,” skaidro Dr. Rūds.

“Iespēja redzēt kādu cilvēku savās mājās, ar vai bez viņu ģimenes atbalsta, ir priekšrocība, kas mums tiek nodrošināta arī virtuālajā telpā, kas netiek nodrošināta klātienē. ”

Ja jūs nekad neesat norunājis virtuālu tikšanos vai domājat, kā tās ir mainījušās kopš tās pirmās piedāvāšanas pandēmijas laikā, mēs jums palīdzēsim. Dr. Rūds sniedz dažus padomus, kā maksimāli izmantot virtuālās tikšanās, un paskaidro, ko jūs varat sagaidīt.

Virtuālā aprūpe pret televeselību pret telemedicīnu

Sākotnēji šie termini tika izmantoti, lai identificētu dažādus digitālo tehnoloģiju lietojumus medicīnas jomā. Tagad tie tiek lietoti aizvietojami, lai aprakstītu digitālo tehnoloģiju izmantošanu, lai nodrošinātu un uzlabotu piekļuvi veselības aprūpei ikvienam, kam tā ir nepieciešama.

Lielākā daļa apdrošināšanas kompāniju sedz vismaz kādu virtuālo veselības aprūpes vai televeselības pakalpojumu veidu, un var pieprasīt līdzmaksājumu par katru apmeklējumu. Varat arī ieplānot virtuālu tikšanos ar jebkuru veselības aprūpes sniedzēju jebkurā iestādē, kas veic virtuālās vizītes, ja vien viņam ir medicīniskā licence valstij, kurā atrodaties vizītes laikā.

“Virtuālās vizītes bieži vien ir visrentablākais veids, kā saņemt aprūpi,” saka Dr. Rūds. “Mēs varam praktiski atrisināt daudzas ārkārtas problēmas.”

Tiešsaistē aprūpētāji var sniegt konsultācijas cilvēkiem, kuriem ir vairākas īpašas rūpes un traumas. Šie nosacījumi ietver:

• Drudzis.
• Izsitumi.
• Saaukstēšanās un gripa.
• Miega apnoja un citas ar miegu saistītas problēmas.
• Sāpes.
• Nelielas muskuļu un skeleta sistēmas traumas.
• Infekcijas, piemēram, rozā acs vai STREP kakls.
• Nekomplicētas urīnceļu infekcijas.

Viņi arī var sniegt konsultācijas par visiem izplatītiem primārās aprūpes hroniskiem stāvokļiem vai garīgās veselības stāvokļiem, tostarp:

• Artrīts.
• Fibromialģija.
• Muguras sāpes.
• Diabēts.
• Trauksme.
• Depresija.
• Garastāvokļa traucējumi, piemēram, bipolāri traucējumi.
• Personības traucējumi, piemēram, šizofrēnija.

Ko sagaidīt

Lai veiktu virtuālus apmeklējumus, jums ir jābūt piekļuvei internetam un datoram, planšetdatoram vai viedtālrunim. Dažos gadījumos veselības aprūpes pakalpojumu sniedzēji var atļaut izmantot tālruni bez video jūsu tikšanās reizēm, taču lielākā daļa virtuālo tikšanos kaut kādā veidā izmanto video.

Iemesls tam ir tāpēc, ka jūsu veselības aprūpes sniedzējs var vēlēties veikt vizuālu pārbaudi un pārbaudīt, vai jums nav izsitumi vai citas fiziskas novirzes. Dažreiz jūsu pakalpojumu sniedzējs var ieteikt norunāt tikšanos, lai veiktu klātienes pārbaudi vai eksāmenu, piemēram, veikt asins noņemšanu, miega pētījumu vai STREP testu, taču tas notiek tikai tad, kad tas ir visvairāk nepieciešams. Vairumā gadījumu vispārējai primārajai aprūpei, kas nav ārkārtas palīdzība, lielāko daļu virtuālo apmeklējumu var veikt tikai pa tālruni vai ar viedierīces palīdzību.

Pirms virtuālās tikšanās jūs vēlaties:

• Lejupielādējiet bezmaksas lietotni (piemēram, MyClevelandClinic® lietotne). Šīs platformas ir izstrādātas tā, lai tās būtu lietotājam draudzīgas. “Tas ir ļoti vienkārši,” mierina Dr. Rūds. “Un, ja jums nepieciešama palīdzība, vairums ārstu biroju pa tālruni sarunās jūs par iestatīšanu.”
• Sagatavojiet lietotni un palaidiet to un aizpildiet visas anketas pirms vizītes pirms plānotās tikšanās. Tādā veidā jūs varat pavadīt savu virtuālo vizīti, risinot savas medicīniskās problēmas.

Atkarībā no tā, kur saņemat aprūpi, katrai iestādei var būt sava lietotne ar dažādām funkcijām. Taču vispārējā ideja ir uzlabot lietotāja pieredzi un samazināt dažkārt sarežģīto medicīniskās palīdzības un ārstēšanas procesu.

“Mūs neierobežo fiziskas telpas nepieciešamība, mūs neierobežo laiks, kas nepieciešams ārsta palīgam, lai jūs reģistrētos, un nav laika ceļošanai un nav tradicionālās uzgaidāmās telpas ar virtuāliem apmeklējumiem,” saka Dr. Rūds.

Pavadošās lietotnes, piemēram, MyChart, piedāvā arī drošus līdzekļus, lai piekļūtu jūsu slimības vēsturei. Varat izmantot šīs lietotnes, lai izsekotu savām tikšanās reizēm un piekļūtu testa rezultātiem, apmeklētu kopsavilkumus un bieži uzdotos jautājumus.

Varat arī izmantot šīs lietotnes, lai nosūtītu ziņojumus un atpakaļ ar savu veselības aprūpes sniedzēju par jebkādiem pēdējā brīža jautājumiem, pieprasītu recepšu papildināšanu un ieplānotu turpmākas tikšanās. Tas ir īpaši noderīgi cilvēkiem, kuri pārvalda pastāvīgus, hroniskus veselības stāvokļus, piemēram, augstu asinsspiedienu, sirds slimības, diabētu un artrītu, un kuriem ir nepieciešams veselības aprūpes sniedzējs, lai uzraudzītu viņu simptomus vai pielāgotu medikamentus bez klātienes apmeklējuma. Un, lai gan par šāda veida aprūpi var būt jāmaksā nominālā maksa, tā ir salīdzinoši lēta, salīdzinot ar klātienes apmeklējumu.

“Ir vērts runāt ar savu primārās aprūpes ārstu vai speciālistu, lai noskaidrotu, vai viņi var veikt virtuālu vizīti,” mudina Dr. Rūds. “Mēs varam palīdzēt saviem pacientiem attālināti uzraudzīt viņu hroniskos stāvokļus.”

Un starp apmeklējumiem jūs pat varat iegādāties ierīces, ko izmantot mājās, lai izmērītu sirdsdarbības ātrumu, asinsspiedienu un svaru. Dažas viedierīces automātiski augšupielādē datus jūsu medicīniskajā kartē, lai jūsu pakalpojumu sniedzējs varētu tos pārskatīt, padarot šo procesu vēl vieglāk pārvaldāmu.

“Tehnoloģija pēdējo divu vai trīs gadu laikā ir patiešām attīstījusies, ļaujot mums darīt lietas, ko mēs nekad iepriekš neesam darījuši,” atzīmē Dr. Rūds.

Padomi, lai virtuālā tikšanās noritētu labi

Tas, ka jūs tikāties ar savu veselības aprūpes sniedzēju pa ekrānu, nenozīmē, ka tam ir jābūt ātram, aukstam vai haotiskam. Veselības aprūpes sniedzēji, kas piedāvā virtuālus apmeklējumus, var sniegt tāda paša līmeņa kvalitatīvu aprūpi, kādu jūs saņemtu, ierodoties birojā klātienē.

Turklāt ir dažas lietas, ko varat darīt, lai šie virtuālie apmeklējumi noritētu pēc iespējas raiti. Šeit ir daži noderīgi padomi no ģimenes medicīnas speciālista Neha Vyas, MD:

1. Pārliecinieties, ka esat pieejams pirms virtuālās tikšanās, lai atbildētu uz visiem jautājumiem, kas varētu rasties jūsu pakalpojumu sniedzēja palīgam. Ir noderīgi būt gatavam 10–15 minūtes pirms plānotās tikšanās, ja jums ir jāaizpilda anketas pirms apmeklējuma vai rodas tehniskas grūtības. Dažos gadījumos jūsu pakalpojumu sniedzēja birojs var piezvanīt 15–20 minūtes pirms jūsu tikšanās vai arī viņi var piezvanīt dienu iepriekš. Jūs pat varat saņemt paziņojumu ar aicinājumu aizpildīt īsu aptauju pirms tikšanās uzsākšanas, kurā tiek jautāts par jūsu medikamentu devām, to lietošanas biežumu un to, vai nesen esat veicis testus vai laboratorijas darbus. Būtībā jums tiks uzdoti tie paši jautājumi, kas tiek uzdoti ikdienas klātienes pārbaudes laikā. Tāpat pārliecinieties, ka tuvumā atrodas jūsu medikamenti, lai jūs varētu tos apskatīt. Jaunākās informācijas iegūšana ir ļoti svarīga jūsu veselībai.
2. Novietojiet tālruni, planšetdatoru vai datoru uz līdzenas virsmas tikšanās laikā, nevis turēt to, runājot ar pakalpojumu sniedzēju. Pārliecinieties, vai pakalpojumu sniedzējs var redzēt jūsu seju un krūškurvja augšdaļu. Ja vien jūs patiešām nejūtaties slikti, apmeklējuma laikā mēģiniet palikt taisni un sēdēt, kā arī nepāriet no vienas telpas uz otru. Tas ļaus jūsu pakalpojumu sniedzējam novērtēt jūs līdzīgi kā viņi dara birojā. Kad jūs runājat, jūsu aprūpes sniedzējs pārbaudīs, kā kustas jūsu krūtis un vai jūsu sejas muskuļi kustas sinhroni.
3. Līdzīgi kā fotografējot, pārliecinieties, ka gaismas avots telpā atrodas sānos vai virs jums, nevis aiz jums. Ir grūti redzēt cilvēkus, kad viņi sēž pie loga ar atvērtām žalūzijām. Tāpat pārliecinieties, vai kameras ekrānā nav netīrumu, lai nodrošinātu vislabāko iespējamo vizuālo pārbaudi.
4. Apmeklējuma laikā veiciet piezīmes lai jūs varētu sekot līdzi svarīgai informācijai, padomiem un pēcapmeklējuma aprūpes vadlīnijām (un vairumā gadījumu pakalpojumu sniedzēji var pat nosūtīt jums pēcapmeklējuma padomu sarakstu ar detalizētāku apmeklējuma kopsavilkumu). Ir arī noderīgi, ja pa rokai ir zīmulis vai lukturītis, lai jūs varētu izgaismot ķermeņa vietas, kur var būt izsitumi vai traumas. Vai arī varat nofotografēt skarto zonu un pajautāt ārsta palīgam, kā to nosūtīt savam pakalpojumu sniedzējam.
5. Izvairieties no virtuāliem apmeklējumiem telpā ar fona troksni, piemēram, virtuvē vai ar mājdzīvnieku tuvumā. Ja iespējams, palūdziet kādam citam rūpēties par maziem bērniem vai dzīvniekiem citā telpā, lai jūs un jūsu pakalpojumu sniedzējs varētu koncentrēties uz jūsu apmeklējumu.
6. Lūdziet viesus vai ģimenes locekļus pagaidīt citā telpā līdz jūsu tikšanās ir beigusies, ja vien viņi neatrodas telpā, lai palīdzētu vai sniegtu papildu informāciju jūsu virtuālajam apmeklējumam. Tā kā sensitīva informācija tiks apspriesta jūsu apmeklējuma laikā, tas var palīdzēt aizsargāt jūsu privātumu un saņemt tāda paša līmeņa individuālu aprūpi, kādu jūs saņemtu, ierodoties birojā.
7. Ņemiet vērā, ka audio var aizkavēties jūsu vai jūsu pakalpojumu sniedzēja pusē. Tādējādi jūsu saruna var būt nedaudz lēnāka. Izmantojiet īsākus teikumus un ieļaujiet sarunā vairāk paužu, lai jūsu medicīnas pakalpojumu sniedzējs nepalaistu garām neko no jūsu teiktā.

“Virtuālās tikšanās palīdz cilvēkiem pēc iespējas savlaicīgāk saņemt nepieciešamo aprūpi,” uzsver Dr. Rūds.

Virtuālā ārsta apmeklējuma laikā jūs varat sagaidīt:

* Attālinātu konsultāciju ar licencētu ārstu
* Simptomi tiks izvērtēti, un tiks noteikta diagnoze
* Jums tiks izrakstīti medikamenti, ja nepieciešams
* Jūs saņemsit norādījumus turpmākai ārstēšanai
* Jums būs iespēja uzdot jautājumus un saņemt atbildes