Kā 988 darbojas kā pašnāvību novēršanas uzticības tālrunis

Kā 988 darbojas kā pašnāvību novēršanas uzticības tālrunis? Šis ir būtisks resurss tiem, kas cieš no emocionālām problēmām un pašnāvības domām. Cilvēki var zvanīt uz šo numuru, lai saņemtu nekavējošu palīdzību no pieredzējušiem konsultantiem, kuri sniegs atbalstu, nožēlošanu un ceļu uz izaugsmi. 988 ir vieta, kur cilvēki var justies saprasti un saņemt palīdzību savos grūtajos brīžos. Tā ir būtiska saskarne, kas var palīdzēt izglābt dzīvību un piedāvāt cerību tiem, kas to vajag.

Ja jums vai mīļotajam ir domas par pašnāvību vai paškaitējumu, jūs neesat viens — un dažreiz šīs zināšanas ir vissvarīgākā lieta, kas jāatceras. Daudzu no mums izdzīvošanas atslēga ir lūgt palīdzību, kad tā ir nepieciešama, un paļaušanās uz citiem, lai saņemtu atbalstu bez sprieduma.

“Ja jums ir depresija vai trauksme un jūs netiekat ārstēts, jūsu simptomi var pasliktināties. Diemžēl lielākā daļa pacientu tiek novēroti tikai pēc tam, kad viņi jau ir mēģinājuši izdarīt pašnāvību,” saka psihiatre Tatiana Falcone, MD. “Bet pašnāvība ir novēršams nāves cēlonis, ja jūs varat lūgt palīdzību krīzes brīžos.”

ASV Nacionālā pašnāvību novēršanas glābšanas līnija, kas tagad pazīstama kā 988 Suicide & Crisis Lifeline, 2022. gada jūlijā veica nozīmīgus uzlabojumus, kad tika ieviests jauns trīsciparu skaitlis, lai piedāvātu visaptverošāku palīdzību ikvienam, kam ir garīgās veselības krīze un kam ir nepieciešams padoms vai ikvienam, kas uztraucas par mīļoto.

Sazinoties vai nosūtot īsziņu uz numuru 988 no jebkuras vietas Amerikas Savienotajās Valstīs, jūs tiksit savienots ar vietējo konsultantu tīklu, kas var jums palīdzēt jebkurā situācijā. Visnopietnākajos gadījumos 988 konsultants var nosūtīt mobilo reaģēšanas komandu, kurā ir garīgās veselības speciālisti, vai sniegt papildu ilgtermiņa atbalstu, ja tas jums ir nepieciešams.

Dr Falcone paskaidro, kā zvanīšana 988 var jums palīdzēt un kā darbojas pašnāvību palīdzības līnija.

Kas notiks, ja zvanīsit 988?

988 darbojas tāpat kā 911, taču tas ir īpaši izveidots kā pašnāvību novēršanas palīdzības tālrunis, lai palīdzētu cilvēkiem, kuriem ir problēmas ar garīgo veselību. 988 piedāvā atbalstu angļu un spāņu valodā un izmanto tulkošanas pakalpojumus vairāk nekā 250 papildu valodās. Varat zvanīt, sūtīt īsziņas vai tērzēt tiešsaistē ar konsultantiem, lai saņemtu atbalstu, un, zvanot uz sākotnējo pašnāvības palīdzības tālruņa numuru (kas joprojām ir aktīvs), jūs automātiski tiksit novirzīts uz 988 tīklu.

988 ir par jebkurš kam vajadzīgs kāds, ar ko parunāties vajadzīgā brīdī. Varat zvanīt 988, ja:

• Jūtos pārņemta.
• Satraukuma sajūta.
• Ir slikta diena.
• Cīnās ar vientulību.
• Šķēršļi, kas šķiet nepārvarami (piemēram, finansiālas grūtības, problēmas ar mājokli, piekļuvi pārtikai vai drošas guļvietas).
• Domājat par paškaitējumu vai kaitējuma nodarīšanu citiem.
• Domājot par nāvi vai pašnāvību.
• Risināt krīzi, kas saistīta ar jūsu dzimuma identitāti vai seksuālo orientāciju.
• Ir problēmas ar vielu lietošanu.
• Uztraucieties par saviem draugiem vai ģimeni, kuriem ir grūtības.

Zvanot uz numuru 988, jūs sagaidīs automatizēta balss sistēma, kas sniegs papildu iespējas, ja jums būs nepieciešams specializēts atbalsts kā veterānam vai LGBTQIA+ kopienas dalībniekam.

Pēc tam jūsu zvans tiks pāradresēts uz jums tuvāko vietējo zvanu centru, pamatojoties uz jūsu apgabala kodu. Ja šie zvanu centri ir aizņemti, jūsu zvans tiks pāradresēts uz citu valsts zvanu centru ar mērķi atbildēt uz zvanu 20 sekunžu laikā. Kad apmācīts konsultants atbildēs uz tālruni, viņš jums jautās, kas jūs satrauc, un klausīsies, ko jūs viņiem sakāt, nenosodot.

Ko teikt, zvanot 988

Ir svarīgi, lai jūs dalītos ar savu stāstu un aprakstītu savas jūtas tik detalizēti, cik vien jums patīk. Šīs pieredzes atslēga ir atklātība par to, kas jūs satrauc, kā arī jūsu domu un jūtu nopietnība. Veltiet laiku, lai aprakstītu savus fiziskos un emocionālos simptomus, kā arī to, ko domājat. Ja esat izstrādājis plānu nodarīt pāri sev vai citiem, jums vajadzētu dalīties šajā plānā ar konsultantu, jo tas var palīdzēt jums izskaidrot notiekošo. Nav kauna būt godīgam par savu stāvokli.

“Ir ļoti svarīgi būt godīgam par savu simptomu intensitāti, jo tas palīdz mums noteikt iespēju, ka jūs sev nodarīsit pāri,” saka Dr. Falkone. “Jums ir jādomā par to tāpat kā par jebkuru citu konsultāciju, kas jums būtu, kad jūtaties slikti. Ja jūs dodaties uz neatliekamās palīdzības numuru, jo jums ir pneimonija, bet nesaki viņiem, ka klepojat vai ka jums ir drudzis, viņiem ir ļoti grūti nodrošināt īpašu aprūpi, kas jums nepieciešama, lai justos labāk.

Saruna ar savu konsultantu ir konfidenciāla, un tā neietilpst jūsu medicīniskajā dokumentācijā. Viņi var uzdot jums virkni papildu jautājumu par to, vai jūs domājat nodarīt sev kaitējumu vai jums ir domas par pašnāvību. Tie var arī palīdzēt jums izmantot veselīgas stratēģijas un pārvarēšanas mehānismus, lai jūs varētu labāk risināt problēmas, ar kurām saskaraties. Un, ja jūtaties ērti, viņi var sazināties ar jūsu terapeitu, ja jūs atļaujat.

Kādu papildu atbalstu var nodrošināt 988?

Ja uztraucaties, ka varat nodarīt kaitējumu sev vai citiem, un vēlaties saņemt savienojumu ar neatliekamās palīdzības dienestiem vai papildu garīgās veselības pakalpojumiem, viņi var nosūtīt apmācītu profesionāļu mobilo reaģēšanas komandu uz jūsu atrašanās vietu vai palīdzēt atrast vajadzīgos pakalpojumus. šo grūto laiku.

“Mobilās krīzes reaģēšanas komandas nav pieejamas visās vietās, taču, kad tās ir pieejamas, tas ir lielisks resurss, jo tas var palīdzēt jums šobrīd pārvaldīt krīzi,” saka Dr. Falkone.

Ja neesat pārliecināts, vai lūgt papildu palīdzību, atkal var būt noderīgi domāt par garīgās veselības slimībām, tāpat kā par jebkuru citu fizisko stāvokli.

“Ja jums ir sirdslēkme, jūs vēlaties palīdzību tieši tagad, jo tā ir krīze,” atzīmē Dr Falcone. “Ja jums ir domas par pašnāvību, arī jums ir vajadzīga palīdzība tūlīt.”

Kad zvans ir pabeigts, jūsu konsultants var ieplānot atkārtotu zvanu vēlāk, lai pārbaudītu, kā jums klājas, vai jums ir nepieciešams papildu atbalsts.

“Kad redzat, ka jūsu simptomi pasliktinās un izmantojat visus zināmos pārvarēšanas mehānismus, bet nekļūstat labāk vai jūtaties bezcerīgi, iespējams, ir pienācis laiks lūgt papildu palīdzību,” saka. Dr Falcone.

Kā 988 uzlabo veco pašnāvību palīdzības līniju?

Pateicoties 432 miljonu ASV dolāru federālajam finansējumam, jaunais 988 glābšanas līnija balstās uz veco, paplašinot savu tīklu, nostiprinot infrastruktūru un koncentrējoties uz zvanītāju savienošanu ar vietējiem garīgās veselības resursiem.

Daudzas no šīm izmaiņām tika izstrādātas, lai uzlabotu to, cik ātri tiek atbildēts uz zvaniem, lai nodrošinātu, ka jums nav ilgi jāgaida, kad palīdzība nepieciešama tieši tagad.

Tikai vienu mēnesi pēc 988 palaišanas konsultanti atbildēja uz zvaniem, īsziņām un tērzēšanu vidēji 42 sekunžu laikā — daudz ātrāk nekā 2021. gadā, kad atbildes uz tām pašām tikšanās reizēm prasīja vidēji 2 minūtes un 30 sekundes. Ja uzskatāt, ka katra sekunde ir svarīga krīzes brīžos, tas vien ir liels uzlabojums.

Turklāt 988 ir palielinājies tērzēšanas un teksta lietojums. 2022. gada augustā pašnāvību novēršanas uzticības tālrunis saņēma 104 742 tērzēšanas un īsziņas — par 37% vairāk nekā iepriekšējā gadā — un uz tiem varēja atbildēt 13 reizes ātrāk nekā 2021. gadā.

Izmaiņas uz 988 neapstājas arī pie pašnāvību palīdzības dienesta. 911 dispečeri tagad novirza garīgās veselības ārkārtas zvanus uz 988. Krīzes palīdzības speciālisti nav policija. Viņi ir apmācīti vērsties pie garīgās veselības krīzēm nevardarbīgā veidā, un viņi var nosūtīt mobilo reaģēšanas komandu, kurā ir garīgās veselības profesionāļi uz jūsu mājām ārkārtas situācijās, ja šis pakalpojums jums ir pieejams uz vietas. Ja šie pakalpojumi nav pieejami, tie strādās, lai nosūtītu EMS. Viņi var arī nodrošināt papildu resursus, ja nepieciešams, tostarp piekļuvi īstermiņa vai ilgtermiņa garīgās veselības iestādēm.

“Trīsciparu skaitlis, kas savieno jūs ar specializētu konsultantu, kurš var palīdzēt pārvaldīt simptomus pirms pašnāvības krīzes, ir ļoti svarīgs, jo viņš var pielāgot savu palīdzību jūsu vajadzībām,” skaidro Dr. Falkone. “Šādas iejaukšanās ir dzīvības glābšana.”

Pašnāvību novēršana

Ja jūs piedzīvojat garīgās veselības krīzi, jums tas nav jāpārdzīvo vienam, lai cik liela vai maza tā varētu šķist. Dažreiz jums ir nepieciešama palīdzība ne tikai no ģimenes un draugiem, un tas ir labi.

Ja jūtaties nedrošs vai nevarat dalīties savā pieredzē ar jums tuviem cilvēkiem vai ja jūtat, ka jums nepieciešama lielāka palīdzība, nekā viņi var sniegt, sazinieties ar veselības aprūpes sniedzēju, kurš var jūs sazināties ar terapeitu, lai iegūtu konfidenciālu garīgās veselības aprūpi. . Un, ja jums ir īpaši grūts brīdis vai jums vienkārši ir nepieciešams objektīvs viedoklis no kāda, kurš uzklausīs jūsu vajadzības un rūpēsies par jūsu labklājību, zvanīšana 988 ir lieliska iespēja.

Svarīgi atcerēties, ka jums nav jāgaida, līdz esat sasniedzis zemāko līmeni, lai piezvanītu uz pašnāvību uzticības tālruni vai lūgtu palīdzību citiem. Ja jūtaties slikti vai pat jums ir nepieciešama mazākā palīdzība, ir pareizi vērsties pretī.

“Mēs nevēlamies, lai lietas nonāktu tiktāl, ka jūs nevarat darīt neko citu,” mudina Dr Falcone. “Kad jums ir slikta diena vai jums ir daudz negatīvu domu, dažreiz ir grūti saskatīt visas iespējamās izvēles. Dzīves līnijas konsultanti var palīdzēt jums izmantot dažādus rīkus, kurus varat izmantot, lai tiktu galā ar šo brīdi un palīdzētu jums redzēt kopējo ainu no citas perspektīvas.

Kopumā var teikt, ka 988 ir efektīvs pašnāvības novēršanas tālrunis, kas nodrošina atbalstu un palīdzību tiem, kuri cieš no emocionāliem vai garīgiem grūtībām. Ar 24/7 pieejamību un kvalificētiem speciālistiem, tālrunis ir izrādījies par ļoti noderīgu resursu cilvēkiem, kuriem nepieciešama ārkārtas palīdzība. Tas ir platforma, kur cilvēki var dalīties savās emocijās un saņemt atbalstu, lai novērstu pašnāvību. Tas ir svarīgs instruments, kas veicina emocionālo labklājību un palīdz cilvēkiem izkļūt no krīzes situācijām.